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Preguntas frecuentes
Aquí encontrará todas las respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos.
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¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Una vez realizado el pedido, el envío de todos nuestros productos se realiza en tan solo 24/48 horas laborables a través de nuestras mensajerías express.
Para envíos internacionales tardará entre 4/9 días hábiles.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los gastos de envío son 5,00€ para pedidos inferiores a 99,00€. El envío es gratuito para pedidos superiores a este importe.
Tulum Esencial también ofrece servicio de pago contra reembolso por 3,00€ adicionales.
Para envíos internacionales el coste es de 14,99€ para Europa y 19,99€ para los siguientes países: EMIRATOS ÁRABES UNIDOS, CANADÁ, EE.UU., ASIA.
TENGO DUDAS SOBRE LA TALLA ¿QUÉ HAGO?
Si aún tienes dudas no dudes en contactar con nuestro Equipo a través del botón de WhatsApp, nos encargaremos de tomar las medidas adecuadas eligiendo la talla perfecta para ti.
¿QUÉ PASA SI CAMBIO DE OPINIÓN O LA TALLA ES INCORRECTA?
Devoluciones fáciles dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben volver a empaquetarse en su caja original e incluir todas las etiquetas, incluidas las etiquetas de seguridad originales.
No se aceptarán artículos sin etiquetas de seguridad.
CONSEJOS DE ESTILO
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ENVÍO GRATUITO Y RÁPIDO
Envío gratuito en pedidos superiores a 99,00€ Entregamos en 24/48 horas laborables.
PAGA EN TRES PLAZOS CON KLARNA
Al elegir Klarna Payments como su método de pago, puede comprar ahora y pagar más tarde en 3 convenientes cuotas sin intereses.
El horizonte no es una línea, sino una pregunta: ¿cuán vasta debe ser un alma para contener tanto la luz como la sombra?